Avis sur la banque en ligne Hello bank!

Avis Hello bank!

Hello bank! est la meilleure banque en ligne actuelle, proposant une offre de bienvenue avec 80€ offerts + 2 CB gratuites.

En termes de services et de communication, Hello Bank a su innover par la mise en place d’un tchat en ligne, disponible de 9h à 20h du lundi au vendredi. Un service qui permet donc d’avoir un interlocuteur immédiatement, sans avoir à patienter des jours et des heures pour obtenir une réponse téléphonique ou une réponse à un mail. Cette banque est donc très bien placée, pour ce qui est de la disponibilité rapide pour ses clients.

En termes d’épargne, le livret Hello Bank est très souple. Il s’agit d’un livret sans plafond. C’est le client qui décide de ce qu’il souhaite verser, quand et combien. Le taux est garanti à 1,80 % brut, ce qui semble correct, compte tenu du contexte des taux d’intérêts actuels. Enfin, le livret Hello Bank, est sans aucun frais d’ouverture, versement, retrait ou clôture.

En termes de tarifs, tous les services de la banque au quotidien sont entièrement gratuits. Par contre, les commissions d’intervention sont facturées 8,50 € par opération, là où certaines banques ne les facturent pas. L’assurance perte et vol des moyens de paiement est facturée 26,50 € par an, ce qui reste onéreux au égard à la concurrence.
Par contre, en bourse, les commissions de 50 % ne sont diminuées de 50 % que la première journée. (PEA et CIF)

Hello Bank dispose donc finalement d’une gamme de services très large, à savoir compte courant, épargne sur livrets, assurances-vie, bourse avec PEA et Compte d’Instruments Financiers, crédits consommation, crédits immobiliers, ainsi qu’une offre de bienvenue de 80 € actuellement, pour toute ouverture d’un compte.
Les tarifs sont raisonnables au quotidien, mais onéreux pour les incidents de paiements et assurances. Le bilan est en demi-teinte pour les tarifs boursiers.
En termes de disponibilités, cette banque en ligne est particulièrement efficace, notamment grâce à son tchat en direct, disponible sur une grande amplitude horaire.

Le bilan global d’Hello Bank, la banque en ligne avec son époque, est finalement très positif, mais quelques améliorations sur certains tarifs pourraient être revues.

Compte courant Hello bank!

Filiale du groupe BNP Paribas, Hello bank est une banque en ligne qui offre tous le services classiques d’une banque.
Hello bank propose la gratuité de la carte bleue à vie mais facture certains retraits suivant le type de CB qui est choisi. La carte Visa classic ne donne par exemple droit qu’à 3 retraits gratuits par mois et les suivants sont facturés 1 € par retrait. La lecture des frais occasionnés est essentielle pour le choix de la carte bleue.
Hello bank propose la gratuité des frais de prélèvement mais facture certains virements.

La mise en place d’un portail sécurisé sur internet et sur mobile permet de gérer ses comptes à distance 7 j sur 7 et 24 h sur 24.
L’ouverture du compte se fait en quelques clics et de manière générale, les frais occasionnés par Hello bank sont nettement inférieurs aux prix exorbitants des banques classiques. Cependant Hello bank n’a pas encore l’étendue des services et la gratuité totale d’ING direct et de Boursorama qui restent toujours les leaders de ce marché. De plus Hello bank ne propose pas encore le bordereau électronique de remise de chèque qui permet de faciliter la transaction.

Tarifs Hello bank!

Hello Bank est une banque en ligne, filiale de BNP Paribas. Cette banque propose donc en ligne, les produits et services de BNP Paribas, mais à un tarif plus attractif.

Concernant le compte courant, l’ouverture et la clôture sont gratuites.
Les frai sur compte inactif avec présence d’avoirs, sont tout de même de 41€/an. La cotisation de la carte bancaire visa ou visa premier est gratuite, et pas uniquement la première année. Les frais sur virements internationaux reçus vont de 9, 50€ à 18€, ce qui semble onéreux. Enfin, le taux nominal annuel du découvert autorisé est élevé car à 15, 90%.

Concernant l’assurance-vie, les frais d’entrée sur versement s’élèvent à un maximum de 4, 75%. Ce taux étant dégressif en fonction de la somme investie.

Concernant l’épargne financière, les droits de garde sont composés d’une ligne fixe allant de 4,80€ à 31, 50€ par ligne, ainsi que d’une commission proportionnelle allant de 0, 09% à 0, 28% par ligne de portefeuille. Par contre, ces montants ne sont pas facturables lorsqu’il s’agit de valeurs émises par le groupe BNP Paribas.

Enfin , le forfait de gestion de compte titres de 7€ est offert, à partir du moment où au moins une opération d’ordre d’achat en bourse ou souscription d’une OPCVM est exécutée.

Un bilan tarifaire en demi-teinte pour Hello Bank, qui propose un certain nombre de services gratuits, mais reste onéreuse sur quelques autres.

Promotions Hello bank!

Hello Bank, qui est une banque en ligne du groupe BNP Paribas continue de multiplier ses offres promotionnelles pour attirer de nouveaux clients.

Hello Bank propose d’offrir 50 euros si on effectue une ouverture de compte. La banque ne s’arrête pas là puisqu’elle permet aussi de bénéficier de la carte visa gratuite à vie. Je trouve l’offre très intéressante.

Elle propose également un livret d’épargne gratuit rémunéré à 2 %. Ce qui est bien, c’est qu’il n’y a pas de frais donc on ne prend pas de risques.

Aujourd’hui, nous sommes beaucoup à réaliser des projets. Hello Bank s’est encore positionné de façon à répondre aux besoins du client. Elle pratique une offre promotionnelle sur le crédit à la consommation.
La promotion repose sur des taux d’intérêts très bas. Exemple : pour un prêt entre 1 et 36 mois, on profite d’un TAEG de 3,60 % et pour les prêts au delà de 36 mois, il est de 3,99 %. De plus, il n’y a pas de frais de dossiers.

Enfin, il est possible de réaliser un prêt immobilier à un taux attractif. En général, ce type de projet entraine des frais de dossier élevés. Hello Bank nous les offre jusqu’à fin décembre. C’est le moment d’en profiter.

Epargne Hello bank!

Hello Bank est une banque en ligne, proposant donc ses produits et services sur internet. Il s’agit d’une filiale du Groupe BNP Paribas, qui annonce proposer les même produits que BNP Paribas, mais à prix plus attractif.

En termes d’épargne, Hello Bank semble ne pas être trop mal placée, par-rapport à ses concurrentes sur la toile.

Hello Bank propose tout d’abord une épargne sur le livret Hello. Il s’agit d’un livret rémunéré à 2% bruts. Il s’agit donc d’un livret sans risque et sans frais. Cette rémunération semble correcte compte tenu du contexte de taux actuel.
Ce livret apporte la possibilité d’effectuer des virements gratuitement, en ligne, et en toute sécurité.
Enfin, cette épargne est sans plafond et disponible à tout moment.

Hello Bank propose également des assurances-vie multi supports, ainsi que des assurances-vie spécialement conçues pour commencer à préparer sa retraite. Les frais d’entrée sur ces contrats sont de 4, 75% maximum, et dégressifs en fonction de la somme investie. Mais ceux-ci ne sont pas gratuits.

Concernant l’épargne boursière, Hello Bank ne propose que 50% de réduction sur la commission de souscription, lors de votre première journée d’achats d’OPCVM. Au-delà, cela est facturé, tant pour les PEA que les Comptes d’Instruments Financiers (CIF).

Un bilan qui se trouve donc être en demi-teinte pour l’épargne d’Hello Bank, qui est effectivement diversifiée et intéressante, mais néanmoins coûteuse pour l’assurance vie et l’épargne boursière.

Services Hello bank!

Hello Bank est une banque en ligne du groupe BNP Paribas.
Faisons un point sur les avantages et les inconvénients des services proposés par cette banque.

Les avantages :
- Une hotline est à notre service pour répondre à nos questions. Contrairement aux banques classiques, l’amplitude horaire est plus grande. En semaine, on peut avoir un conseiller en ligne jusqu’à 22 heures et jusqu’à 18 h le samedi.
- Hello Bank nous aide dans nos démarches de changement de banque à l’aide du service Facilidom. Il y a juste à suivre les étapes avec l’interface web de la banque.
- On peut suivre et gérer ses comptes directement sur mobile. Il suffit de télécharger l’application.
- Un service d’alertes personnalisables par SMS est proposé. C’est très utile en cas découvert.

Les inconvénients :
- Il n’y a pas de conseiller personnel. On n’a jamais le même interlocuteur, ce qui est dommage dans le suivi de notre compte au quotidien.
- Il n’y a pas d’agences physiques. Tout se passe en ligne. Il est vrai que c’est appréciable d’avoir un contact en face à face.
- On n’a pas encore la possibilité de personnaliser sa carte bancaire. Donner un look à sa carte bancaire est un service que l’on propose de plus en plus.

Application smartphones Hello bank!

Plutôt fun et novatrice, l’application pour mobile et tablette tactile de Hello Bank est une réussite tant dans son architecture que dans son contenu graphique très riche.

En effet, la force de l’application hello Bank est sa simplicité rendue possible grâce à une ergonomie intuitive. Elle permet évidemment de consulter les comptes et de gérer les transactions à tout moment en effectuant des virements de compte à compte ou vers des particuliers. Cependant, les comptes sont triés par catégorie et classés visuellement. Un graphique apparaît alors pour visualiser le budget et l’analyser mois après mois. Logement, santé, courses sont classés automatiquement pour une gestion au plus près des dépenses. Un service « Hello fil info » est disponible pour recevoir des notifications concernant le compte ou des alertes si le seuil de vigilance imposé par le client lui-même est dépassé.
Un graphique synthétique permet de travailler votre budget et de vous projeter sur les mois à venir.

De manière générale, l’application est très bien faite pour les jeunes qui souhaitent une aide au démarrage de leur vie ou à ceux qui ont du mal à établir et à gérer un budget. Les autres vont être en surdose d’informations, de couleurs et de graphiques. De plus, Hello Bank ne fournit finalement que très peu d’options dans son application.